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市场较混乱门槛低
中国的现代建筑城市每年竣工5亿平方米,每年农村的建筑达6亿平方米,公共建筑达7亿平方米,以上共18亿平方米的建筑面积,按建筑与门窗的使用比例为1:3,即30%计算,每年就有5亿多平方米的门窗市场需求规模,这给断桥铝合金门窗加工设备行业带来了巨大的市场发展空间。而据了解,国内铝合金门窗厂家已超过4000家,但是在这些企业中年销售在1亿元以上的品牌不超过10家,品牌集中度非常低,导致市场比较混乱,这足以说明断桥铝合金门窗加工设备行业的生产准入门槛低。
天辰佳明断桥铝合金门窗加工设备厂家分析行业售后问题
问题重重机遇多多
众所周知,铝合金门窗是一个需要持续服务支撑,才能体现发挥产品价值的产品。但调查显示,铝合金门窗行业尽管发展多年,但企业的售后服务不容乐观,重销售轻服务的问题极为突出。某一线断桥铝合金门窗加工设备品牌的用户激活率只有3成左右。这一方面是在销售过程中,终端导购为了达成销售,怕影响成交,只说了铝合金门窗的诸多好处,却对铝合金门窗需要维护,并且要付出相应的成本而轻描淡写,或绝口不提,让消费者误以为买了铝合金门窗产品,是一劳永逸的。造成后期服务由于与消费者产生误会,而难以激活。
另一方面,由于铝合金门窗行业的高速发展,越来越多没有服务基因的建材企业涌向门窗行业,对售后服务体系的搭建考核需要一个长期的积累,单靠服务难以维系高成本的服务,所以市场上的孤儿机越来越多,作为企业看到商机,无可厚非,生产研发出高质量满足客户需求的产品,将精力放在产品上,把服务交给有能力,专业的团队去做,对企业未尝不是一件好事。